يتم تأكيد الطلب هاتفياً قبل الشحن.
تجهيز الطلب يتم خلال 24 ساعة من تأكيده.
مدة التوصيل تتراوح بين 1 إلى 3 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.
يجب التأكد من سلامة الطرد قبل الدفع.
في حال تعذر التواصل مع الزبون أو رفض استلام الطلب بدون سبب مقبول، يحتفظ المتجر بحقه في عدم قبول طلبات مستقبلية.